先日行われた米アカデミー賞の授賞式で作品賞を間違って発表するという前代未聞のハプニングがありました。どうやら封筒を間違って渡したスタッフのミスが原因ではないかと言われています。歓喜の受賞スピーチの中でのスタッフのあわてふためく心情を、自分ならと考えるとパニックになってしまいそうです。
　ミスの原因の真偽は想像の範囲ですが、間違いが起こる前にどこかで防げなかったのでしょうか？封筒の色を変えていれば・・・渡す人がもう一度確認すれば・・・さらに受け取った人ももう一度確認すれば、防げたのでは・・・そんなことを考えます。
　私たちの職場でもそんな場面はよくあります。見積、受注、手配、加工、検査、納品、その一つ一つの工程で細心の注意をはらっていますが、ミスをおかしてしまうことがあります。しかしそのミスが社内で止まるよう当社ではISO認証企業として内部監査を行ったり、手順書を見直したりと品質管理に努めております。今後もさらに徹底したいと思っております。
　ただ、先ほどのアカデミー賞では間違われた方のプロデューサーや女優が神対応で賞を盛り上げたことがホッとしました。