たった30秒で人は見破られてしまう。 先日読んだ本に書かれていたことですが、人はその人格･性格をたった30秒の雑談の中で見破られてしまうそうです。 また、雑談力を鍛えることがコミュニケーション能力を上げることだと書かれていました。確かに最初の雑談で相手に対する印象も決まるような気がします。 人に魅力を感じさせる雑談力を得ることが出来れば、コミュニケーションの幅も広がると思います。 雑談力は日々の練習で鍛えることができます。近隣の人、会社の同僚、講習会の場等で、挨拶で終わらずに更に話題を広げて会話をすることが練習になります。「沈黙は嫌」「雑談は苦手」これらを克服することにより人との距離が縮まります。 当社の営業も仕事の話ばかりではなく、お客様に親近感を持って頂けるように雑談力を鍛えて、色々な提案をしていくことを心がけます。